Relation client

Gagner vos appels d'offre en mode collaboratif

Répondre à un appel d’offres, ce n’est pas simplement cocher les cases d’un dossier. C’est démontrer, à chaque étape, une compréhension fine du besoin, une proposition claire et convaincante, et surtout, une capacité à travailler ensemble avec fluidité, cohésion et impact. Vous souhaitez accompagner vos équipes pour qu’elles portent ensemble une dynamique alignée, positive et cohérente avec les attentes du commanditaire. Faire la différence passe aussi par votre manière de collaborer !

Concret
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En équipe
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Multi-modale

Des objectifs clairs et mesurables

Identifier son profil DISC et adapter sa communication pour mieux interagir au sein de l’équipe
S’aligner sur les objectifs, clarifier les rôles et structurer le projet pour fluidifier la collaboration
Gagner en impact dans ses prises de parole face au client

Ils nous font confiance

Corporate
Services financiers
Start-ups & associations

Tout savoir sur le parcours Gagner un appel d'offre

Le déroulé
La méthodologie
L'évaluation
Les points forts
Les modalités pratiques

Le déroulé

PARTIE 1 : Développer le mode collaboratif

Réaliser son profil DISC 

Questionnaire en ligne (environ 30 minutes) puis débrief individuel avec le coach (1h en visio) :

  • Analyser les résultats du questionnaire pour décrypter ses modes de comportements et mettre des mots sur son fonctionnement comportemental et relationnel
  • Identifier ses forces et ses appuis à l’aide d’un regard extérieur
  • Apprendre à ajuster son comportement et son relationnel en fonction de ses interlocuteurs

Atelier 1 : Mieux se connaître pour mieux communiquer

1. Accueil, introduction et verbalisation des attentes

2. Comprendre les spécificités de chaque couleur et positionnement de l’équipe
• De façon dynamique et participative, présentation des différents profils.
• Cartographie vivante de l’équipe : repérer les équilibres, complémentarités et zones de vigilance

3. Ajuster sa communication et son mode de collaboration
• Approfondir les besoins relationnels de chaque profil en situation de travail.
• Identifier les bons leviers de communication pour chaque couleur: écoute / questionnement / reformulation efficace
-> Mises en situation courtes ou jeux de rôle en binôme

4. Conclusion
Les points clés à retenir et next steps

Atelier 2 : Réussir un projet collaboratif

1. Accueil
« Ce qui fait dérailler un projet » quiz et partages spontanés

2. Cadrer un projet
• Les éléments clés pour cadrer un projet : fiche méthode
-> Mise en pratique collective « rapide » sur l’appel d’offre

3. Clarifier les rôles et planifier
• Découvertes des outils RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) et GANTT (tâches / durée / dépendances / avancement)
• Comment utiliser les outils sur votre cas d’appel d’offre?
-> Mise en pratique: co-construction d’un GANTT sur une partie de l’appel d’offre

4. Conclusion
Ce qui a été posé aujourd’hui ; cadre / rôle / rythme

Atelier 3 : Tenir le cap ensemble

1. Accueil
Chacun partage une photo qui illustre l’appel d’offre à l’instant T

2. Fonctionner ensemble: nos rites et rituels
• “Pour bien travailler ensemble, nous avons besoin de...”: co-construction d’une charte projet en sous-groupes (sur la base de situations concrètes)
• Définition de nos 5 règles et rituels à mettre en place pour bien collaborer

3. Des réunions engageantes
• Les différents types de réunions projet : kick-off, points flash, revues d’étapes, co-décisions, alertes
• Clés d’une réunion réussie : objectif clair, tour de météo, animation partagée, suivi des décisions
• Focus : favoriser la participation de chacun dans un collectif (notamment en visio ou en hybride)

4. Conclusion
Partages de nos engagements individuels et collectifs

Atelier 4 : Le feedback pour renforcer l'engagement

1. Accueil
• Secret feedback : partage des feedbacks positifs préparés en amont
• Zoom sur l’importance du feedback: un cadeau

2. Feedback one to one
• Introduction de la méthode : Cause / conséquence / échange / plan d’action
• Actions à éviter quand on fait un feedback
-> Mises en pratiques : chaque binôme doit réaliser un feedback positif et d’amélioration avec la méthode

3. Feedback collectif
• Organiser une rétrospective : les clés d’un moment efficace ou chacun est écouté.
• Exemple de déroulé
• Partage de la méthode Start / Stop / Continue
-> Mise en application à date sur l’appel d’offre et déduction de 2 actions concrètes à faire évoluer.

4. Conclusion
Ce que j’ai compris / ce que je vais mettre en place

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PARTIE 2 : Soutenir son offre avec impact

Jour 1 :

1. Introduction :
• Accueil des participants
• Chacun se présente grâce au photolangage

2. Comprendre la collaboration via un cas décadré
• Début de cette journée avec une activité collaborative décadrée et ludique : « Mission mars »
• Objectif : sortir du cadre, créer de la cohésion et travailler sur les dynamiques de collaboration spontanées
• Restitution et débrief collectif : quelle posture aide le groupe à avancer ? Qu’est ce qui fonctionne ?

3. S’entrainer à collaborer dans un contexte professionnel – 100 % pratique
Uniquement sur la base de mises en situation, selon le déroulé suivant :
• Présentation du scénario (inspiré de la vie d’un projet en entreprise) : par exemple : désaccord entre 2 personnes sur une solution ou priorité / Le client demande une évolution du périmètre initial : réunion d’ajustement / apparition d’une nouvelle contrainte technique / Retard dans une phase clé du projet due au retard d’un partenaire / Une perte de sens à mi- parcours / un collaborateur toujours en retard sur ses rendus / etc.
• Travail de groupe : discussion ou jeu de rôle pour simuler, un échange, une réunion, ou un temps d’ajustement.
• Débriefing guidé : réaction des parties prenantes, outils et postures observées, axes d’amélioration ou propositions
collectives de solution; Dans certains cas, nous pourrons refaire le cas pour proposer des alternatives.

4. Ancrage : faire face ensemble, c’est aussi ce qui fait la différence dans un projet

Jour 2 :

1. Introduction
• Accueil du formateur et rappel de l’objectif de la journée

2. Prendre conscience de son impact
-> Première prise de parole filmée sur un sujet au choix des participants. Un premier débrief sera réalisé par le groupe et le formateur en mettant en avant les forces de chacun et les axes d’amélioration.
• A l’issue apport sur les 3V de Mehrabian : Vocal, Verbal, Visuel

3. Structurer sa prise de parole en prenant les « lunettes » de son interlocuteur
• Echanges et partages autour des clefs de la communication empathique
• Savoir construire un message claire grâce à « AME : Autre Moi Ensemble » pour se connecter en une minute à son interlocuteur lors d’une communication spontanée.
-> Mise en pratique : avec l’aide du formateur, les participants structurent leur prise de parole, partage au groupe et feedback

4. Gérer son stress/son trac
Comprendre les mécanismes du stress et partage des techniques pour se mettre dans le bon état d’esprit avant une prise de parole à enjeu : projection mentale et visualisation, exercice de respiration, power posing ....

5. Incarner son pitch
• Renforcer son impact grâce à son non-verbal : sourire, gestuelle, regard, présence, ancrage.
-> Passage individuel des participants: Visualisation des vidéos sans le son, pour revenir sur les forces et axes d’amélioration.
Partage de tips spécifiques pour chacun, puis nouvelle prise de parole individuelle filmée afin de constater le AVANT / APRES.
Une grille de lecture sera proposée au groupe pour faciliter les débriefs et faciliter l’auto-évaluation à l’issue de la formation.
• Des exercices individuels seront proposés en fonction du débrief.

6. Ancrage

A l'issue de la formation : Ancrer dans la durée

1. Partage du GPT Impacter + facilitant, grâce à l’IA, la structuration de ses prochaines prises de parole en fonction des méthodes vues en formation

2. Envoi des éléments clés à retenir sous forme d’un mémo digital au fur et à mesure des ateliers

Suivi en option

Session d’1h30 - Coaching personnalisé en fonction des besoins (individuel ou en binôme) :
• Clarifier son intention et son message
• Structurer ses idées
• Gérer son stress, maitriser sa voix, trouver son rythme
• Ajuster son storytelling pour capter l’attention
• Renforcer sa confiance en soi

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La méthodologie

  • DISC
  • Méthode AME
  • GANTT
  • RACI
  • 2 méthodes de feedback
  • "Oui et..."

L'évaluation

Un questionnaire d'évaluation sera envoyé à l'issue de la formation

Les points forts du programme

💪 70 % de pratique et d’échange / 30 % d’outils et construction d’une boite à outils

💪 Une mise en pratique de chaque étape, à partir de jeux de rôle, basée sur des exemples concrets tirés de l’expérience de chaque participant.

💪 Des techniques et outils ludiques et faciles à prendre en main et à réutiliser après la formation.

💪 Un ancrage des méthodes travaillées pour les transformer naturellement en soft skills acquises sur le long terme.

Les modalités pratiques

Durée

Questionnaire DISC (30 minutes) + 1h de debriefing individuel en visio

4 ateliers collectifs de 2h en visio

2 journées de formation collective

Tarif

A partir de 13 620€ HT pour un groupe de 8 collaborateurs

Prérequis

Aucun

Délais d'accès

Cette formation est accessible en intra-entreprise. Les délais d'organisation sont de minimum 2 semaines et dépendants de vos procédures internes.

Accessibilité

Impacter+ est très sensible à l’accessibilité de ses formations à tous et à l’intégration des personnes en situation de handicap. Nos formations sont accessibles intégralement aux personnes handicapées moteur. Cependant, certains de nos supports et outils ne sont pas adaptés aux personnes en situation de handicap visuel ou auditif. Pour toute demande spécifique, contactez-nous.

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Les + d'Impacter+

⚖️ 70 % de pratique et d’échanges et 30 % d’outils et construction d’une boite à outils

⚙️ Des outils pratico-pratiques utilisables immédiatement à l’issue de la formation

👩🏼🤝👨🏽 Des formateurs/coachs qui maitrisent les soft-skills et qui sont centrés sur les participants, pour les accompagner dans leur progression

🙌🏻 10 % de nos bénéfices sont reversés à une association favorisant l'éducation (financement ou mécénat de compétences)

Mise à jour : Janvier 2026