Négocier avec assurance

PARTIE 1 : Les fondamentaux de la négociation (1 journée)

1. Accueil et tour de table des attentes des participants.

• Chacun partagera ses enjeux/attentes sur cette formation.
• Identification des clés d’une relation de confiance.
-> Mises en pratique décadrées pour comprendre les ressorts de la négociation et ce que ça implique personnellement

2. Introduction à la notion de négociation raisonnée:
• Présentation de la méthode de négociation développée par Roger Fisher et William Ury
• Connaître et maîtriser les 4 principes fondamentaux
-> Mises en pratique sur un grand cas décadré et standard de la méthode pour comprendre et mettre en pratique.
Prendre conscience de son style de négociation, de ses points forts et axes d’amélioration.
-> Puis mise en pratique sur des cas professionnels, issus de leur métier.

3. Ancrage
Partage sur les acquis de la journée

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PARTIE 2 : S'entraîner (1/2 journée)

1. Accueil et energizer
Tour de table autour de la négociation raisonnée: ce qui a été retenu, pratiqué, réussi ou à revoir.

2. Jeux de rôle sur des cas réels issus du quotidien (négociation de taux, etc)
Des apports complémentaires autour des 3 outils seront complémentaires : Assertivité (AAA) / Positions de Vie / Négociation raisonnée
Au fil des cas travaillés, voici les notions qui pourront être abordées :
-Eviter les guerres de position et créer un climat favorable
-Déjouer la mauvaise fois
-Gérer les émotions
-Décoder le langage non verbal de son interlocuteur

3. Ancrage
Tour de table autour des 3 points :ce que je retiens / ce que j’ai aimé / ce que je vais mettre en place

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EN OPTION : Approfondissement

1. Négocier dans un contexte tendu (1/2 journée)

Objectif :
Savoir garder sa posture et son impact lorsque la négociation devient difficile : pression, agressivité, blocages, jeux de pouvoir. Développer les bons réflexes pour désamorcer sans céder, recadrer sans agresser, et maintenir un cadre constructif.

‍Déroulé :
Garder une posture assertive même sous tension
• Identification des différents comportements : sujets tendus / profils des participants / pression volontaire
• Utiliser le silence et prendre la parole avec clarté et calme
• Oser recadrer pour recentrer les débats: éviter l’escalade verbale pour maintenir la relation.
• Introduction du DESC ou des notions de CNV pour savoir dire les choses et désamorcer les conflits

Mises en situation réalistes
• Jeux de rôle avec des interlocuteurs agressif ou sous tension
• Débrief collectif et constructif pour pouvoir continuer la négociation

Ancrage
Tour de table autour des 3 points :ce que je retiens / ce que
j’ai aimé / ce que je vais mettre en place

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2. Penser hors du cadre, négocier autrement (1/2 journée)

Objectif :
Développer sa capacité à sortir des schémas habituels en négociation pour trouver des solutions inédites, grâce à la créativité et à l’improvisation.

Déroulé :
Improviser pour rebondir
• Exercices d’impro inspirés du théâtre pour muscler l’écoute, la spontanéité et le lâcher-prise.
• Oser dire “oui et...” plutôt que “oui mais” pour relancer la dynamique

Mises en pratique
• Jeux de rôle sur des négociations volontairement “improbables” pour expérimenter de nouvelles postures.
• Débrief pour transposer les réflexes créatifs dans les négociations réelles des participants
• Mises en pratique sur un cas de négociation métier

Ancrage
Tour de table autour des 3 points :ce que je retiens / ce que j’ai aimé / ce que je vais mettre en place

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Possibilité d'organiser une session Renforcer les fondamentaux pour les équipes plus avancées

• Négociation raisonnée
• Positions de Vie
• Assertitivé AAA

Un questionnaire d'évaluation sera envoyé à l'issue de la formation

💪 70 % de pratique et d’échange / 30 % d’outils et construction d’une boite à outils

💪 Une mise en pratique de chaque étape, à partir de jeux de rôle, basée sur des exemples concrets tirés de l’expérience de chaque participant.

💪 Des techniques et outils ludiques et faciles à prendre en main et à réutiliser après la formation.

💪 Un ancrage des méthodes travaillées pour les transformer naturellement en soft skills acquises sur le long terme.

1 + 1/2 journées de formation collective

A partir de 4 100€ HT pour un groupe de 8 collaborateurs maximum

Aucun

Cette formation est accessible en intra-entreprise. Les délais d'organisation sont de minimum 2 semaines et dépendants de vos procédures internes.

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