Collaborateurs : renforcer la collaboration grâce au feedback

1. Accueil, introduction et verbalisation des attentes

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2. Le feedback, un outil de dialogue constructif
• Comprendre ce qu’est un feedback
• Activité pour identifier les différences entre le feedback (positif ou d’amélioration) et le recadrage.

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3. Mise en pratique et entrainement
• Apport par le coach des étapes du feedback : Préparer le terrain : créer les conditions favorables à l’échange / La méthode Cause, conséquence, échange, plan d’action / Faire vivre le feedback dans le temps
-> Mise en pratique sur des cas d’abord simples (positif et points de progrès) : jeu de rôle suivi de débrief avec le groupe pour identifier les points d’appui et les axes d’amélioration.
• Débriefs & enrichissement avec des notions issues de l’analyse transactionnelle lors de cas de mise en pratique complexes (les 3 états du moi, positions de vie...)

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4. Demander et recevoir un feedback : une culture et une dynamique commune
• Oser demander du feedback : partage de bonnes pratiques par le groupe
• Recevoir un feedback : Prendre du recul et viser l’objectivité : activité sous forme d’improvisation
• Mettre en place des rituels, entre collaborateurs et avec son manager : élaboration collective de pistes de plan d’action
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5. Ancrage et conclusion
• Verbalisation des apports par chacun, ancrage des acquis et conclusion

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Ancrer à l’issue de la formation

1. Envoi d’un mémo digital aux participants avec les informations importantes à retenir
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2. Evaluation de la satisfaction et des apports via un questionnaire

• Techniques de feedback
• Cause / Conséquence

Questionnaire d'évaluation envoyé en amont de la formation

💪 70 % de pratique et d’échange / 30 % d’outils et construction d’une boite à outils

💪 Une mise en pratique de chaque étape, à partir de jeux de rôle, basée sur des exemples concrets tirés de l’expérience de chaque participant.

💪 Des techniques et outils ludiques et faciles à prendre en main et à réutiliser après la formation.

💪 Un ancrage des méthodes travaillées pour les transformer naturellement en soft skills acquises sur le long terme.

1/2 journée de formation collective

A partir de 1700€ HT pour un groupe de 10 collaborateurs maximum

Aucun

Cette formation est accessible en intra-entreprise. Les délais d'organisation sont de minimum 2 semaines et dépendants de vos procédures internes.

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